Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta política la mantiene ClairiX ("nosotros"), responsable del tratamiento de los datos personales recogidos por este sitio web. ClairiX es una empresa brasileña y cumple la Ley General de Protección de Datos de Brasil, LGPD (Ley n.º 13.709/2018).

2. Datos que recogemos

• Datos que usted nos facilita: nombre, correo electrónico, empresa y mensaje enviados mediante el formulario de contacto.
• Datos técnicos: información básica de navegación necesaria para el funcionamiento seguro del sitio (cookies esenciales).

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a su contacto y a sus solicitudes de propuestas comerciales.
• Garantizar la seguridad, la estabilidad y la mejora del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal (art. 7 de la LGPD)

Tratamos sus datos con base en el consentimiento otorgado en el formulario y en el interés legítimo para la operación y la seguridad del sitio.

5. Comunicación de datos

El formulario envía los datos a FormSubmit, que reenvía el mensaje a contatoclairix@gmail.com. Al abrir WhatsApp, usted pasa a utilizar ese servicio externo. No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores de servicios estrictamente necesarios (alojamiento, envío de formularios) y cuando lo exija una autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores o mientras exista una obligación legal; después, se eliminan de forma segura.

7. Sus derechos (art. 18 de la LGPD)

En cualquier momento, usted puede solicitar:

• La confirmación de que existe un tratamiento;
• El acceso, la corrección o la actualización de sus datos;
• La anonimización, el bloqueo o la eliminación;
• La portabilidad y la revocación del consentimiento.

Para ejercer sus derechos, escriba a contatoclairix@gmail.com.

8. Visitantes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le reconoce, además, los siguientes derechos; en el Reino Unido, el UK GDPR le reconoce derechos equivalentes:

• Acceso, rectificación y supresión de sus datos;
• Limitación del tratamiento y oposición al tratamiento basado en interés legítimo;
• Portabilidad de los datos;
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo;
• Presentación de una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Para ejercer estos derechos, escriba a contatoclairix@gmail.com.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.