Onde o processo trava
Solicitações e documentos chegam em texto livre. Pessoas precisam ler tudo antes de classificar, encontrar informações ou sugerir um encaminhamento.
ClairiX / IA aplicada
Inteligência com uma função clara.
IA integrada a tarefas em que faz sentido: organizar documentos, classificar solicitações ou apoiar buscas. O desenho considera contexto, qualidade das respostas, revisão humana e custo de uso.
Conversar sobre ia aplicada
O problema e a possibilidade
A triagem cresce mais rápido que a capacidade de leitura.
Como pode funcionar
Uma aplicação usa contexto autorizado para organizar a entrada e sugerir uma resposta ou classificação. Casos ambíguos seguem para revisão humana antes de ações relevantes.
Na prática
Classificar uma solicitação recebida e sugerir o encaminhamento para revisão.
Receber conteúdo e contexto autorizado
Classificar ou extrair informações
Revisar e encaminhar com rastreabilidade
Possibilidades de aplicação
Diferentes necessidades.
Uma solução com o seu contexto.
Assistentes e agentes de IA
Quando faz sentidoApoiar atendimento e tarefas com informações do negócio.
O que podemos desenharAssistência com contexto autorizado e ações delimitadas, com revisão e encaminhamento humano.
Conversar sobre esta necessidade ↗Leitura e classificação com IA
Quando faz sentidoOrganizar solicitações e extrair informações de documentos.
O que podemos desenharClassificação e extração com critérios de qualidade e tratamento de casos ambíguos.
Conversar sobre esta necessidade ↗Busca em bases de conhecimento
Quando faz sentidoEncontrar informações em conteúdos internos dispersos.
O que podemos desenharBusca contextual com fontes autorizadas, acesso por perfil e avaliação das respostas.
Conversar sobre esta necessidade ↗Estas são possibilidades, não pacotes fechados. Recursos, integrações e viabilidade são definidos na análise do seu cenário.
O que pode compor a entrega
Escopo definido.
Aplicação com propósito.
- Classificação e extração de informações
- Busca e assistência com contexto
- Validação humana e limites de uso